Comentario a DM, explicado
Cómo funciona
Cuando alguien comenta tu publicación, Instagram avisa a CommentDM en segundos. Si el comentario coincide con tu palabra clave, CommentDM le envía una respuesta privada: un DM vinculado a su comentario.
Las reglas de Instagram
Una respuesta privada por comentario, dentro de 7 días. Cuando la persona responde o toca un botón, puedes enviar más mensajes durante 24 horas. CommentDM cumple estas reglas por ti.
Por qué algunos DMs no llegan
Puede que la persona tenga desactivados los mensajes de empresas, o que otra herramienta ya haya respondido al comentario. El registro de CommentDM te dice cuál fue el caso.
Publicaciones con mucho movimiento
Instagram permite unas 750 respuestas privadas por hora por cuenta. CommentDM se mantiene con margen por debajo, en unas 600 por hora, y en un reel viral pone el resto en cola y los envía en orden.